テレビの長期保証は必要？入るべき人・いらない人を分かりやすく解説

メーカー保証は製品・購入先によって条件が違う

テレビのメーカー保証は必ず1年間とは限りません。例えばLGでは、公式オンラインショップや指定された販売元から購入し、購入後3か月以内の製品登録など所定条件を満たすことで、最長5年間保証となる制度があります。

保証期間を見るときは、メーカーだけでなく製品・購入先・適用条件まで確認します。

長期保証は期間延長や保証範囲の追加をする仕組み

長期保証・延長保証は、メーカー保証相当の内容を購入日から3年・5年などまで延長したり、保証範囲を広げたりするサービスです。

「メーカー保証1年＋5年保証＝合計6年」とは限りません。例えば5年保証でも購入日から5年間の場合があるため、いつからいつまで保証されるのかを確認します。

物損保証は自然故障保証とは別に考える

自然故障は通常の使用状態で発生した製品側の故障などを指します。一方、テレビを倒した、物をぶつけた、画面を割った、水をかけたといった事故は、一般的な自然故障保証では対象外になる場合があります。

何が保証される？自然故障・物損・パネルを確認

自然故障、パネル、バックライト、物損、画面破損などを確認します。保証期間が長くても、自分が心配している故障が対象外なら加入価値は下がります。

いくらまで・何回修理できる？上限・減額・回数を確認

修理限度額、修理回数、年数による補償額の変化、部品代、技術料、出張費を確認します。5年間という期間だけでは保証の手厚さは比較できません。

修理できないときはどうなる？

修理不能時は同等品へ交換、一定額まで補償、保証終了などサービスにより対応が異なります。加入前に修理できなかった場合まで確認します。

自然故障と画面破損は別

保証期間中でも画面が割れれば無料とは限りません。国民生活センターも、使用上の過失などによる画面破損は一般的な保証では対象にならないと案内しています。

子ども・ペット・転倒などが心配なら物損保証を確認

画面割れが心配なら物損保証を確認します。ただし、物損保証もすべての事故を無条件で保証するわけではありません。画面破損の対象、免責、対象外条件まで確認してください。

有機ELだから長期保証必須とは限らない

判断基準はテレビ本体価格、保証料、保証範囲、自分が負担できる修理費です。特定モデルではパネルの長期部品保証が設定される場合もありますが、パネル部品が保証されても技術料や出張費などが別途必要な場合があります。

焼き付き・パネル故障が保証対象かを確認する

有機ELでは同じ画像を長時間または繰り返し表示すると焼き付きが発生する可能性があります。パネル保証があっても焼き付きまで対象とは限りません。保証規約で焼き付きの扱いを確認します。

長期保証に入る価値が高い人

高額なテレビを長く使い、突然の修理費を避けたい人です。無料または安価で、パネルなど心配な部品も対象になり、修理上限や回数の条件が良いなら検討価値が高まります。

長期保証の必要性が低い人

比較的安価なテレビを数年で買い替える予定で、修理費を自己負担できる人です。有料保証が高い、保証範囲が狭い、一番心配な故障が対象外なら加入価値は下がります。